El Curso de Resolución Positiva de Conflictos de Psiko Aprende México es una formación en línea para enfrentar los desacuerdos de forma constructiva, en casa, en el trabajo o con las amistades. Un conflicto mal manejado escala rápido: se acumulan resentimientos, se rompen equipos y se desgastan relaciones que valían la pena. Este programa te da herramientas para frenar esa escalada y convertir la tensión en acuerdos.
A lo largo del programa practicarás la escucha activa y la expresión asertiva, analizarás las dinámicas y perspectivas de cada parte y usarás técnicas para desescalar una discusión. También aprenderás a negociar soluciones ganar-ganar, a regular el estrés y las emociones intensas antes de responder, a saber cuándo conviene recurrir a un mediador imparcial y a establecer normas de comunicación que prevengan conflictos futuros en tus relaciones y en tu equipo.
