El Curso de Manejo de Conflictos Profesionales de Psiko Aprende México es una formación en línea para resolver desacuerdos en el trabajo sin dañar las relaciones ni el desempeño del equipo. Roces entre compañeros, choques con un jefe, áreas que se culpan entre sí o discusiones que se repiten cada semana son parte de muchas oficinas y empresas, y cuando no se atienden terminan en tensión constante y rotación de personal.
A lo largo del programa aprenderás a distinguir conflictos interpersonales, organizacionales y estructurales y a identificar sus causas y desencadenantes. Practicarás la regulación de tus emociones, la comunicación no violenta, la escucha activa y la asertividad; aplicarás técnicas de resolución de problemas y principios de negociación para encontrar soluciones que convengan a todas las partes, y diseñarás hábitos y canales de comunicación que prevengan conflictos futuros.
