El Curso de Comunicación de Diagnóstico y Malas Noticias en Contexto Clínico de Psiko Aprende México es una formación en línea centrada en una de las conversaciones más duras de la práctica en salud: dar un diagnóstico grave al paciente y a su familia. En hospitales, unidades de oncología, cuidados paliativos o urgencias, muchas veces la noticia se da con prisa, en un pasillo o con tecnicismos, y eso complica cómo la persona se adapta a su enfermedad y cómo sigue el tratamiento.
A lo largo del programa practicarás el protocolo SPIKES de Buckman y Baile en sus seis fases, desde preparar el entorno y explorar qué sabe el paciente hasta acordar un plan. Trabajarás la escucha, la empatía, el lenguaje claro y el manejo del silencio, aprenderás a contener el llanto, la negación, la rabia o el bloqueo sin esquivarlos y verás cómo ajustar el mensaje a niños, adolescentes y familias. También sabrás coordinarte con el equipo de salud para dar un mensaje coherente y evitar la conspiración del silencio.
